موضوع : بررسی قطعات گوشی ,

1 2 3 4 5

---

تغییری که مدیرکل حقوقی سازمان فناوری از آن صحبت می‌کند، مربوط به یکی از بندها در صفحه «چه مواردی شامل گارانتی نمی‌شود؟» در سایت سامسونگ ایران است. قبلا در همین صفحه نوشته شده بود: «خرابی ناشی از نصب هرگونه نرم‌افزار و برنامه‌های متفرقه که مورد تایید شرکت سامسونگ نباشد، باعث می‌شود تا کاربر تحت پوشش گارانتی قرار نگیرد.» اما حالا بند هفتم این صفحه می‌گوید: «هزینه‌های مرتبط با خرابی‌های ناشی از نصب هر گونه نرم افزار یا برنامه که توسط شرکت سامسونگ طراحی و تولید نشده باشد.»

در واقع سامسونگ ایران می‌گوید اگر کاربری، اپلیکیشنی که سامسونگ طراحی نکرده است را نصب کند و با مشکل مواجه شود، گارانتی سامسونگ «این مورد» را نمی‌پذیرد و هزینه تعمیر «همین مورد» با کاربر خواهد بود.

اما این همان موردی است که در گذشته نیز وجود داشته است. «نامی طهماسبی»، مدیر ارشد خدمات پس از فروش دفتر سامسونگ ایران در گفتگو با دیجیاتو خبر داده بود که منابع مورد تایید سامسونگ برای نصب اپلیکیشن، گوگل پلی و گلکسی اپس هستند اما نصب اپلیکیشن‌ها از سایر منابع به مفهوم خارج شدن یک موبایل از گارانتی نیست:

«بکارگیری برنامه‌های ارائه شده توسط درگاه‌های تایید نشده، بطور ذاتی منجر به ابطال ضمانت نامه نمی‌شود و صرفاً هزینه تعمیر آسیب‌ها و ایرادهای ناشی از نصب و استفاده از آنها تحت پوشش گارانتی نخواهد بود. هدف ما از این رویکرد پیشگیری از نصب اپلیکیشن‌هایی است که به دلایل متعدد می تواند منجر به صدمه دیدن دستگاه شوند.»

از همه این مسائل می‌توان اینگونه برداشت کرد که هیچ تغییری در باطن رخ نداده است چرا که سامسونگ همان زمان هم موبایل کاربر را با نصب یک اپلیکیشن متفرقه از گارانتی خارج نمی‌کرد. آنچه اتفاق افتاده است، تغییر یک بند در سایت سامسونگ ایران است؛ بندی که «امیر ناظمی»، معاون وزیر ارتباطات و رییس سازمان فناوری اطلاعات، در گفتگویی که آذر ماه با دیجیاتو داشت، آن را مبهم و گنگ دانسته بود:

«شرکت سامسونگ شرط مبهم و گنگی را در شرایط گارانتی خود اضافه نموده که می‌تواند مورد تفاسیر مختلفی داشته باشد. البته مکاتباتی با سامسونگ، مرکز امور اصناف، مراجع ذی‌صلاح و انجمن‌های حامی حقوق مصرف‌کنندگان انجام شده، که امیدواریم حقوق مصرف‌کنندگان برای استفاده از اینگونه فناوری‌ها به بهترین نحو ممکن حفظ شود.»

 

منبع:digiato

معرفی ابزار ماژول ال سی دی Display v1 برای افراد تعمیرکار تاريخ : شنبه 06 مهر 1398
همه چیز درباره‌ی لوپ سه چشم کایلی Kailiwei K10H تاريخ : شنبه 06 مهر 1398
حل مشکل بوت نشدن ( خاموشی ) آیفون X – آموزش رفع مشکل boot آیفون X تاريخ : شنبه 06 مهر 1398
معرفی بهترین هیتر و هویه در تعمیرات موبایل تاريخ : سه شنبه 25 تیر 1398
تعمیرات دستگاه های تعویض گلس تاريخ : سه شنبه 25 تیر 1398
ابزارهای مهم تعمیر موبایل در سال 2019 تاريخ : سه شنبه 25 تیر 1398
ذخیره قطعات موبایل هواوی تا چند ماه دوام می‌آورد؟ تاريخ : دوشنبه 20 خرداد 1398
خرید قطعات گوشی موتورولا تاريخ : دوشنبه 20 خرداد 1398
قیمت خرید قطعات محصولات اپل تاريخ : دوشنبه 20 خرداد 1398
احتمال عرضه موبایل مجهز به لنز مایع توسط هواوی تاريخ : سه شنبه 17 اردیبهشت 1398